FoireAuxQuestions.png

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?


Vous pouvez régler votre commande par CB, Visa, Mastercard ou paypal. La transaction est totalement sécurisée et se fait par protocole SSL. La barre d'adresse affichera alors https:// au moment du paiement. Plus d'infos sur la page "Paiements "Sécurisés"




Quel est le délai de réponse aux mails envoyés sur le formulaire "contact" ?


Il est généralement de 24h/48h.




Quels sont les frais de livraison ?


Il n'y a aucun frais de livraison car les commandes doivent être retirés au siège du RCO Agde situé 25 avenue Paul Balmigère, stade Louis Sanguin, 34300 Agde. (retrait possible uniquement aprés reception du mail de confirmation que la commande est prête).




Si la taille d'un article ne convient pas, un échange est il possible?


Malheureusement en raison de la crise sanitaire du covid19, aucun échange n'est possible.




Quand puis je récupérer ma commande ?


Lorsque la commande est prête, un mail vous est envoyé indiquant que vous pouvez venir la retirer au siège du RCO Agde situé 25 avenue Paul Balmigère, stade Louis Sanguin, 34300 Agde. Le retrait sera possible le lundi de 16h à 19h30 et le mercredi de 13h30 à 19h30 muni de votre pièce d'identité ou du mail de confirmation de commande.